Importante!!! Leer todo!

Si no encuentras la solución a tus dudas en estas preguntas y respuestas frecuentes, escribe un email a soporte@tododownloads.com

1) ¿ Qué voy a encontrar en esta web?

A través de esta web vas a obtener un manual del programa que buscas, en el manual aprenderás a instalar y utilizar el programa y obtendras el enlace de descarga desde la web oficial. En algunas ocasiones podrás descargarlo desde nuestros servidores por si la web oficial falla.

2) Me he descargado el .exe del manual y me pide un código, ¿es normal? ¿cómo lo consigo?

Si, es normal, ese código te permite extraer el manual del programa que quieres descargar, dentro del manual obtendrás un enlace de descarga del programa e intrucciones para su instalación y uso. Para conseguir el manual has de seguir las instrucciones que hay en el texto del .exe. Recuerda leerlo todo para saber como obtener el manual y su coste. Lo hemos hecho lo mas breve posible para que lo leais asi que no tenéis excusa!!

3) Envío los sms y me da error, me mandan un sms diciendo que "Lo sentimos... " ¿Qué pasa?

Lo que ocurre es que has enviado una palabra clave que no corresponde con el del manual, todos tienen que tener la palabra TODO seguida de 4 números, son todo números 0220 0240 ceros y no oes. Si te equivocas al mandarlo el sistema no sabe que código ha de enviarte para el manual.

4) Tengo un código y no instalar el programa, no hace nada. ¿ Por qué?

Cuando se pone el código que te envían por sms, lo que haces es extraer un manual que se encuentra en una carpeta con el mismo nombre del .exe que te has descargado. En ese manual tendrás los pasos para instalar el software y de donde puedes descargarlo. Hay programas que piden previamente que te registres, al hacerlo te darán un link de descarga.

5) Tengo un código y me da error al extraerlo. ¿ Qué pasa?

Si esto te ocurre puede ser por 2 razones, o bien el código que pones es incorrecto... es fácil confundir 0 (ceros) con O (oes) o 1 (unos) con l (eles) o puede que el sistema se haya equivocado y el código que has recibido no es correcto, en ese caso si nos envias el nombre del manual a descargar, tu móvil y el código recibido podremos comprobar que ha pasado y te enviaremos un código correcto si has seguido los pasos correctamente para realizar la descarga.

6) Envío un sms y me pide mas, ¿ por qué haceis eso?

En el texto del .exe pone como conseguir el código y para empezar el proceso hay que enviar un sms y seguir los pasos para obtener el código, en dicho texto podéis leer que el coste del sms es de 1,20 € mas iva y son necesarios tres sms para conseguir dicho código. También en la condiciones del servicio se trata este tema.

7) ¿Por qué cobrais por esto?

Nosotros también creemos en el software libre y gratuito, pero por desgracia las empresas de hosting y publicidad no tienen esa filosofía, el coste del manual sirve para pagar los gastos de hosting, publicidad y para compensar el esfuerzo de realizar estas páginas web y los manuales de los programas. Ojalá pudieramos cubrir estos gastos con la publicidad que aparece en la web o con la instalación de los programas que ofrecemos gratuitamente. En breve tendremos más de un manual gratis para ofrecer.

8) He enviado un email y nadie me responde. ¿Cuanto tiempo tardais?

Normalmente respondemos vuestras dudas en las siguientes 24 o 48 horas, si tardamos más es posible que no nos haya llegado el email, vuelve a enviarnoslo, ya sabéis estas cosas pasan. Es imprescindible que en el email nos mandeis el nombre del manual a descargar, el código obtenido y vuestro número de móvil si no habéis recibido el código.

9) ¿Por qué no me va el programa? ¿De donde saco enlaces de descargas?

Estas preguntas y otras parecidas sobre el funcionamiento a nivel de programa no serán contestadas, nosotros respondemos por el manual y no por el software que se ha descargado, puede que no hayas seleccionado la versión correcta o tengas problemas de incompatibilidad, si podemos ayudarte, responderemos tu consulta, pero en soporte no tratamos esos temas.

En nuestros manuales no encontrareis numeros de series, ni cracks ni cualquier tipo de información ilegal sobre los programas, tampoco se proporcionan links de descargas de música ni películas, etc...

10 No me interesa el manual ¿De donde saco el programa?

El manual no es necesario si estas acostumbrado a instalar programas y no tienes problemas con el ingles, nosotros facilitamos esta labor elaborando manuales en castellano, si no te interesa puedes buscar en los resultados de google la web oficial del programa, las versiones evaluadas son versiones freeware o shareware aunque en algunos casos hay una alternativa de pago, pero los manuales no tratan sobre estas versiones.

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